品三国,论企业管理之道

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一：品三国之建制论

??中国人尤其是中国男人，都喜欢品三国。不同品味的人在品三国时往往品出不同的品味。有人品三国是喜欢三国里面的权谋，有人品三国是喜欢里面的打斗，还有人品三国是喜欢里面的人物。凡此种种，不一而足。我个人不才，然则特别喜欢三国国运兴衰里面所诠释出来的集团建制之理。

??魏、蜀、吴三国，实乃一国，充其量不过是一国之中三股相互敌对的军事集团。这其中魏主曹操挟天子以令诸侯，得了天时；吴主孙权承父兄之业，久居江东，拥有地利。惟刘备白手起家，因善于用人，终获得人和，成就了一方霸业。有人做了一个这样的比喻。说三国好比今天的三家企业集团。曹氏集团属于国有企业，有政府背景，有资金支撑，可以垄断经营，获取垄断利润；吴氏集团是家族企业，有自己延续的品牌与相对稳定的营销渠道；刘氏集团属于有限责任公司，创业之初，靠得是企业文化与企业建制才稳定西川，徐徐发展的。因此，谈论三国与企业建制，不能不多谈论刘氏集团。

??刘备何许人也？织席贩履之人，也就是小商贩，而且属无照经营的那种。此公凭什么发展成为一家上市集团公司（称帝为上市）的董事局主席呢？我品三国品来品去，我发现刘备一开始就搞了一个我们国人今天才整明白的企业建制-股份有限公司。刘备与关张桃园结义，就立下了“匡复汉室”的宏远，也就是说一出山就抢注了一家企业字号。兄弟结义，刘备当老大，关公次之，张飞再次之，定下了股份比例。其实你们不知道，刘氏集团定下了极具竞争力的股份有限责任公司的模式，但他们出资的比例与股份比例并不一致。据三国记载，刘备是企业的发起人，张飞是企业的出资人，关羽是企业的加盟者，凭的是个人资源（人品与功夫）。这三人，创业以来，一直不顺。虽然偶尔也有点积蓄，但很快遇上点金融危机就赔得精光。甚至有段时间公司被迫暂时歇业，连股东关羽也一度去曹氏集团打工，股东张飞一度自己去山寨做了小本生意，董事长刘备没有基业，只好去袁绍处搞搞策划（刘备策划能力很差，把老袁的两位大将颜良与文丑给断送了，倒为关羽赢得的好的职业名气）。但是，刘备为什么能很快就重新开业了？因为关羽张飞是股东，他们有一起创业的动力，所以关羽千里走单骑，拒绝了曹氏的高薪，也要回刘氏集团。因为刘氏集团的股份体制好，所以后来业务精英赵云、黄忠、马超等人才不断加盟，更有职业经理诸葛孔明出任总裁（后来也成了股东兼CEO），以至刘氏集团不断发展壮大，终于成功上市，成为前三甲的集团公司。
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??二：品三国之人才论

?? 谈到人才，三国中首推孔明。孔明又名诸葛亮，其先见谋略无人能比。然而，就是这样的高人，如果没有刘备的赏识（三顾茅庐），恐怕也只能是“躬耕于南阳”。诸葛先生未出山，就定下了三分天下之战略，即“北拒曹操，东联孙吴”。出山以来，更是屡出奇招，如：火烧赤壁、三气周瑜、七擒孟获等。但是，如果你真用完人的标准来衡量孔明先生，其实不用考究史实，仅就力求完美化诸葛亮之《三国演义》中也可以找到其瑕疵。

??瑕疵一：诸葛先生在识人用人方面有明显的失误。如，使用关羽镇守荆州；使用马谡扼守街亭等。前者，诸葛先生在任命之初，曾问关羽：如北方曹操来袭，君何以御之？关公回答说：以力拒之!诸葛先生又问：倘东吴来犯，君何以拒之？关公回答也是力拒之。孔明听完就叹道：如此，荆州危矣！然而，在关羽的一番忠勇的表白下，孔明仍然将此重任交予关羽，导致后来“大意失荆州”，实在有不可推卸的责任。以诸葛对关羽的了解，应该知道关羽是一个营销业务高手，但绝不是一个外交家，更不是一个好的部门经理。孔明在此关口，为了怕刘氏集团主要股东有意见，重用关羽而没有取用业务同样精通又有管理才能的子龙，可见孔明先生确有不是之处！又如重用马谡，竟然忘了先主临终遗言：“马谡言过其实，不可大用”。然而，因为马谡与其交往甚密，也曾为诸葛先生搞过一点创意（如平定西南蛮夷时倡言攻心为上），所以孔明就敢大胆大用马谡，导致“失街亭”，并因此失去了历史上最好的一次北伐时机，也把实际有些无辜的马谡的命也送掉了。可见，忠诚如孔明者，有时也有些思想杂念！

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??瑕疵二：诸葛先生在选拔人才方面有很大的欠缺。古人云：蜀中无大将，廖化当先锋。为什们会这样？这与诸葛先生完美主义用人观有关。诸葛先生用人的标准是“智、信、仁、勇、严”，主要受到其身边一批人才的影响。比如：赵子龙、关羽、黄忠等。再加上自己绝顶的智慧，因此一般的谋士根本没有表现的机会也就谈不上成长了，以至孔明之后，除了从敌国俘虏来个姜维，几乎就没有的人才。本来魏延应该算得上业务精英，但不知道哪里得罪了孔明，就是对他有看法。说“魏延脑后有反骨，久后必反”，纯属扯淡！最大的可能就是，魏延的确是文武兼备的业务高手，但对上级比较喜欢提点不同的意见（比如北伐是曾与诸葛亮有不同的看法，后来北伐不顺时老唠叨孔明没有采纳他的主意等）。及至孔明死后，魏延竟然真的反了。后人有人点评道：魏延乃诸葛亮逼反的！是三国里面最大的悲剧人物之一！

??但是，纵有诸般瑕疵，仍是瑕不掩瑜。诸葛先生对刘氏集团的贡献无人能及!可以这样说：如果没有诸葛亮，刘氏集团就不可能上市称帝！因此，我们批评诸葛先生的失误，更是为了显明用人所长之用人观之重要性！

??记得诸葛先生刚被董事长刘备任命为CEO时，大股东关羽就有异议。说：我们（包括老板刘备）都出去厮杀，你倒坐在家里！说实话，关羽作为股东的确有这个发言权，但他要求孔明与他一样去厮杀，简直就是胡闹了！所以，今天你如果有一个的策划人员，未必是一个好的业务人员；你有一个好的业务人才，未必是很好的管理人员!知人善任，量才施用！此乃企业用人之道！
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??三：品三国之团队论

??当今社会是经阀（非军阀）混战的世道。国与国、财团与财团、企业与企业，甚至民与民之间的竞争归根结蒂是经济利益的竞争。要想在激烈的竞争中力拔头筹，就必须拥有一支战斗力强的团队。就三国而论，论单兵作战能力，吕布第一恐无需争论。然而，白门楼吕布悲惨结局，不能不令许多崇尚个人英雄主义者为之慨叹！

??吕布之败，败在其没有一个团队。这一点，其实在三英战吕布时吕布就应该吸取教训。当年袁绍与曹操等联合企业讨伐董卓集团，遇到业务顶级高手吕布，一筹莫展。刘备手下业务精英张飞与吕布过招，不能取胜；又一业务高手关羽投入战斗，仍不能取胜；最后业务能力一般的刘备（此时刘关张集体在联合公司打工）也亲自出马。一番鏖战，吕布终于招架不住，败下阵来。这就初显团队（刘关张）的力量！及至后来，吕布在陈宫的辅佐下，有了一点基业，但一直没有一个强有力的团队。连陈宫其实吕布也不能做到才尽其用。自以为有辆宝马（后来资不抵债被关羽所用），个人业务能力超强，就可以成就一家企业集团，事实证明：非团队不足以成事！

??再说曾经是哥们的袁绍与曹操，终因利益之争而反目。官渡之战，曹操以弱胜强，其实也是团队取胜。有人可能不同意我的看法，说袁绍当时的兵力数倍于曹操，应该说袁绍的团队力量更强才对。但是，我要说的是，袁绍手下不是我所谓的团队，而是一个团伙。团队与团伙的区别在于，前者有共同的目标与价值观，彼此在团队领袖的带领下能够和睦共处，各尽其职又相互促进；后者没有共同的目标与价值观，对领袖也是阳奉阴违，各自为政又相互诋毁。袁绍手下最有才气的策划高手如田丰与诅受就搞不到一起去，结果田丰在诅受的挑拨下下了监狱。袁绍手下业务高手张鸽因为受到挑拨被迫跳槽投了曹操。更有甚者，就是其市场部荀筱竟出卖商业秘密，投了曹操不说还带人把袁绍的粮草给烧了个精光。反之，曹操这边，谋士武将，同仇敌忾，所以，以曹操之团队击溃袁绍之团伙，实在是情理之中的事情！

??此外，团队与团伙还有一个明显的区别在于：企业集团遇到另一个企业集团的挑战或者说企业集团面临困境之时，前者往往显示出超前的团结一致并群策群力，而后者往往相互推诿甚至作鸟兽散。
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??四：品三国之企划论

??国有国策，企有企划。企划，即企业策划，是企业发展的指南，是团队共同的目标，也是达成目标的部署，它蕴含着企业发展的战略也蕴含着企业发展之具体战术。刘氏集团在没有诸葛亮之前，也有过战术上的策划，也曾有过一些辉煌的业绩。但在曹氏集团与其他集团的市场挤压下，几乎只是为了生存而奔波，根本谈不上发展。但是，三顾茅庐之时，孔明先生就为先主定下了刘氏集团发展战略：以匡复汉室为己任；北抗曹操，东联孙吴！——这是战略策划；取西川为根据地，养兵蓄力，待势北伐，霸业可成！——战术！以后几十年的集团发展，几乎都是围绕此策划而行，而事实证明，一个符合市场规律的企划对于一个集团的做强做大是多么的关键！

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??诸葛亮高卧隆中，最后选定刘氏集团作为自己安家立业之所在，并且能够策划出如此恢宏又切合实际的战略战术，是诸葛先生充分了解并且能够有效整合刘氏的内外资源的必然。刘氏没有地盘，没有像样的固定资产，流动资金也常常短缺。俗话说：巧妇难为无米之妻！那么，刘氏集团到底拥有什么资源呢？我认为：刘氏集团拥有的是拿不走偷不掉用不竭的无形资源。首先，刘备自称乃汉景帝玄孙，当代皇帝的叔叔（皇帝也首肯），这就有了集团合法的身份；其次，刘备做市场，比较讲究诚信，深得顾客拥护（如长坂波战役百姓誓死跟随），因此刘氏在市场有自己的品牌；再者，刘氏有较强大的人才储备，这点非常关键。所以，孔明先生策划的无论的借荆州，还是取西川，其实都是空手套白狼，不断兼并其他经营不善的企业的结果。企业一兼并，马上换上刘氏集团的品牌，市场马上就能接受。所以，企划的核心因素是自有的内外资源，这资源犹如加工陶瓷的瓷土，再好的工艺大师也只能在瓷土烧出的陶坯上画出美丽的图景来！
??今天，我们很多企业家崇尚企划，以为请了一个高明的企划企业就能立马发展壮大。好的企划人才固然重要，但是别忘了：你拥有什么可以再造的内外资源！否则，纵使诸葛再世，阿斗又怎么扶持得起来？！
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??五：品三国之合作论

??《三国演义》开篇云：话说天下大势，分久必合，合久必分。说的是国运兴衰之规律。然则，此语用于一个集团与一个集团的合作，也很有道理。三国之间，孙刘联盟，既是时势使然，也是营销韬略。然而，就是如此这般的铁杆，后来也因为荆州之事久而未决导致了荆州战争，以至刘氏集团的二股东关羽被孙氏集团所害，孙刘联盟一度瓦解。

??当初刘备借荆州之时，与东吴有约，就是刘氏集团如果取了西川，就把荆州归还给孙氏集团。我想，以当时刘氏集团之弱势，一来有些被迫，二来也认为取了西川还他何妨（毕竟西川好大啊），所以也是真诚的。待到真取了西川，刘备集团归还肯定又不舍，因为自己要匡复汉室，正在不断的攻城掠土，怎么到手的地盘还要拱手让人？这就有了矛盾激发的隐患。所以，我想，当时孙刘联盟应该签个合约，内容当然越详细越好，自然要包括荆州之事。可惜，没有！荆州争战，孙刘反目，导致刘备亲领大军杀向东吴，两国元气大伤。虽然后来两国又复和好，也曾一度复兴，但与曹魏相比，已是旧日黄昏。可见，合作须谨慎！古往今来，多少企业集团因为合作中止导致企业破产的例子比比皆是。笔者曾经听过一幅对联，强调了合作的原则精神。上联：合作合营须合心；下联：互惠互利先让利；横联：共享共赢！

??孙刘合作甚至联姻，主要是基于集团利益；孙刘争战，也是为了各自的利益！然而，当大好的合作一去不复之时，孙刘的战略利益蒙受了致命的损失!为什么会出现这个样子？一句话，合作双方没有诚信使然。首先，是孙权不地道。两国合力打赢了赤壁战争，你孙权固然投入的兵力多，花的银子也多。但是，刘备这边也没少出力，不管怎样，孔明先生为你草船借过10万之箭吧。再者，管他真假，孔明先生还医好的周郎的心病，还借来了东风，没有功劳也有苦劳啊。况且刘备乃你妹丈，荆州让他又何妨？！只要有借据，刘氏集团就永远欠你一个人情，这就是一艄永不沉没的航空母舰啊!再说，刘备也不地道。孙权要时你既然答应归还，你就归还得了！干啥子言而无信，这可不是你刘备的风格啊！你让关羽千里迢迢孤军深入敌后，既分散了蜀国之力，又得罪的战略伙伴东吴，实在非明智之举!最后，当然是东吴最不地道，采取白衣渡江偷袭了荆州，还杀害了关羽，彻底破坏了孙刘联盟的感情基础。为孙刘集团的最终破产种下了由牛市转为熊市的恶因！
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??六：品三国之领袖论

??话说三国中真正的领袖，其实也就是曹操、孙权与刘备。曹操出身仕途，孙权世袭侯爵，当领袖自有当领袖的资历本钱。唯有刘备，实在出身卑微。老刘虽然自己撰写了一份很恢宏的祖辈简历，但真正相信的人实在不多，否则也不用每次介绍自己的时候那么费劲。我想，就是诸葛先生虽然看中了刘备，但骨子里也不太相信刘备就是帝王之后。所以，孔明出山之时，就给刘备玩了一手，好让刘备以后在哥们面前不要自诩！这就是三顾茅庐的化外缘由。

??但是，刘备后来成了真正的领袖，这一点无可否定。那么，刘备能够成为领袖有什么必然的因素吗？或者说，今天的企业领袖如何向刘备学习当一名优秀的领袖呢？！

??首先，学会宽容。古话说：海纳百川，其容乃大。想刘备区区一平凡草民，为什们有关张赵马以及诸葛这般的人才俯首称臣呢？其关键一点是宽容。你想，谈到韬略，刘备在孔明面前根本就说不上话，基本上就是孔明说了算。孔明年纪比刘备小，打仗经验也不如刘备，如果刘备心眼小，每天在中军帐上看见孔明风光了得，那还不早晚找了理由在孔明解聘了事。然而，刘备不但没有，反而逢人就说，我得孔明犹鱼之得水也!又比如，刘备与关张结识之时，张飞关羽武功了得，刘备打他们一个手都够呛，如果有美女在侧，美女爱幕的肯定是相貌堂堂武功了得的关羽。但是，人家刘备不在意这些，这就是宽容！

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??其次，学会笼络。古语说：得人心者得天下！刘备一生，最牛逼的地方就是会收买人心。你看，当年长板坡遭遇战，子龙于百万军中杀出一条血路，九死一生救出了阿斗。刘备打心里感谢子龙。然而，当时刘备既不能给子龙黄金白银美女官爵，只能把心肝宝贝假意一摔，这就摔的子龙感动万分。还有，当曹军在后掩杀，众人力劝刘备撇下百姓（因百姓走得太慢），刘备哭对众人说：百姓跟我至此，我怎么忍心丢下他们！百姓闻言，众哭不已！从此，刘备播下了爱民的名声，为他以后常常兵不血刃拿下许多城市奠定了很好的群众基础。刘备笼络人心的功夫，晚年更见火候。刘备临终托孤，对孔明说：先生才华，世人无比。犬子阿斗能辅则辅之，不然你取代他称帝就是了。把个孔明连惊吓带感动得五体投地，从此鞠躬尽瘁，死而后已！不过，笼络必须是可笼络之人，否则，诸如司马一家，则必危害己身！此不一一言表，望大家谨记就好！</p>
??此外，学会授权。古语说：一个好汉三个帮！刘备自己知道个人能力有限，所以他不会的就请会的来做，且合理授权。刘备自己武功平平，但他的结拜兄弟们个个是武林高手，谁还敢欺负老刘，就是不做大王就是做个百姓那也是牛气得很的百姓。刘备知道自己大脑有地方不好使（比如谋略），就再三恳请脑瓜好使的孔明出山，为自己出谋划策。什么都亲历亲为，卖草鞋做小本生意可以，做上市集团主席则万万不能。总之，刘备之所以是刘备，与他懂得驾驭他人并合理授权有着绝然的关系！

??宽容、笼络、授权六字真言，是企业领袖带领团队实现基业长青的制胜法宝。