打江山容易守业难：学习孙权的集团管理

三国文化博览

　　俗话说：“打江山容易守业难”。孙权18岁刚刚参加成年宣誓仪式，从父兄手里接过董事长兼CEO的职务时，正是市场老大曹操统一北方后，试图垄断全国市场的前夕。孙权之所以能够守住他的财富，皆因他成功利用“关系”学，用“大家族”的理念选拔优秀的人力资源，经营公司。
　　孙权当董事长期间，曾经任命过四位常务副总裁(大都督)，不过他不是到工商管理学院找MBA，也不是到曹操刘备处挖空降兵，更不是自己一手培养提拔，而是听最信赖的朋友推荐。而这四位常务副总，居然是互相推荐而做上第二把手的。
　　第一位是五星级明星人物周瑜。周瑜是个具有策略式执行力的人物。孙权上任不久，刚刚开始学习怎样看财务报表，曹操就发MSN告诉他：我“今统雄兵百万，上将千员，欲与将军会猎于江厦”——曹操说得好听，对刘备进行“会猎”，就是“共同做市场”。其实孙权明白：这好像沃尔玛对一家小百货说，咱们拍拖吧，然后把你对面那家姓刘的小士多“搞掂”，咱俩共同把这个小区的生意做大。真实的意思是说：要么让我收购你，然后你搞掂那个姓刘的小士多，要么我就“强抢民女”，用规模兼并、整垮你！这时，公司里的各级主管基本主张让曹氏股份收购孙吴集团。犹豫不决的孙权想起了大哥临终时对他说：管理问题问张昭，市场问题找周瑜。他二话没说，就任命周瑜为营销常务副总裁，由他来决定销售策略。
　　第二位是鲁肃，鲁肃是个具有战略式思维的人物。周瑜在临终前遗书推荐鲁肃接班，孙权谁都不问，就立即任命他为常务行政副总裁。鲁肃和孙权同榻而卧，谈公司经营时，提出了著名的《榻上策》，其实是一篇完全足以和诸葛亮的《隆中对》相提并论的世界级战略策划书。只是诸葛亮在三国舞台上既做导演又是影帝，大红大紫，人们不大注意《榻上策》这种铂金剧本。但整个东吴集团后来的发展和挂牌上市，全部是以《榻上策》为最高战略指导方针而实现的。和周瑜不同，鲁肃是用行政的手段，兵不血刃地实施了他的销售战略。
　　第三位是吕蒙。吕蒙是个具有战术式执行力的人物。鲁肃生前推荐过吕蒙，鲁肃死后，孙权就立即任命他为常务销售副总裁。吕蒙只有小学毕业，但却是个喜欢看《市场营销学》的黑社会老大，自学成材、文武兼备。他一上任，就从狗仔队那里打听到关羽被《三国FORBES》（福布斯）评为全球年度最骄傲狂妄的经理人。于是利用关羽的骄傲大意，马上发挥他混江湖时的看家本领——悄悄在夜里打劫，将借了多年的荆州物业拿回来，并夺走关羽放在保险柜里、还未汇给刘备的所有销售利润。不过吕蒙做事走一步算一步，没有考虑到这给东吴集团带来危机。更糟糕的是他打劫回来后就死了。
　　第四任是陆逊。陆逊是个具有格局式思维的人物。所谓格局式，也叫结构式，就是每走一步，通观全局；每走一步，考虑到以后关联的四、五步。吕蒙生前推荐过陆逊，陆逊是中文系刚刚毕业的本科生，从来没有做过市场工作，孙权不管大部分的中层管理干部反对，就立即任命他为常务运营副总裁。陆逊上任后，步步为营，对刘备发动了赤壁大战以来最大规模的恐怖袭击，刘备被火烧联营七百里。此战使得黄忠身死，五虎缺三，刘备托孤，阿斗初任。“聚——守——攻”的金三角核心竞争优势被彻底打破，挪用巨资的刘蜀股份立即被ST，损耗惨重，已经无力统一全国市场。陆逊使三国鼎立局面得以正式形成。由于他运营有方，后来还被任命为丞相，儿子也成为常务销售副总裁。
　　“公司就是家”的家族式企业文化由于孙吴集团习惯了用“大家族”的企业文化管理公司，并以此作为人力资本经营的最高指导原则，所以，孙吴集团几乎没有公司政治斗争。孙吴集团认为，靠家族关系构建起来的HR资源高于一切，和谐是企业文化的根本。它们每任副总裁都是终生制的，没有在职业生涯中受到掣肘和能力质疑、利益排斥，所以也就能全心全意，竭尽全力，做到最好。而在临终前，都会把公司看成自己的家，叮咛嘱托，推荐最好的兄弟把持事务。这是孙吴集团和后东汉市场其它家族式管理的企业最大的区别，因此迅速成长为名优企业。
　　“共荣辱，同休戚”的家族式销售激励制度孙权曾经在合肥市场企图兼并曹魏集团的销售队伍，却差点连老命都丢掉。销售经理周泰多次拼杀，身中数枪，救出孙权和其他管理人员。孙权让他脱下衣服，然后指着周泰身上所有的伤痕——“大家看看，这第一条伤痕，是五年前周经理签第一张单留下的……第四十二到五十条伤疤，是周经理在这次价格竞争中，为了拿下合肥的项目而留下的……”他如数家珍，并且每数一条，就给予一个奖励。左一句“销售冠军”，右一句“情同手足”，感动得整个销售部流泪满面，结果士气高昂，反败为胜！