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客户是一个企业生存下来的命脉,可以这么说没有客户就没有一个企业的生存。那么逢年过节给客户送礼不但是拉近关系的好机会,也是维系多年合作关系的好机会。那么给客户送礼有哪些讲究哪? 首先给客户送礼一定要摸清客户的底细,熟话说知己知彼百战百胜。倘若客户爱吃肉你偏偏给他送青菜,他能觉得你对他是真心的吗?所以说送礼前了解客户的兴趣爱好,是非常重要的。不能为了送礼而送礼,而要是为了让客户高兴而送礼。这不是讨好,而是一种情感营销。 其次给客户送礼一定要分清场合。没有一个客户愿意炫耀自己送礼的事情,所以在给客户送礼的时候可以单独约客户出来吃个饭的时候送上礼品,或者是以快递的方式送到客户的家里。一般不要亲自上门送礼,除非是特别熟悉的客户,不然的话客户会担心引起误会。 如果是通过快递的方式送礼的话,那么一定记得在估摸礼物送到家的时候给客户打个电话问候一下,不然的话顾客可能张冠李戴了。 再次可能有些客户性子耿直,不管大小的礼物都不愿意收。不要以为这样的客户不会收礼,如果他不收,这只能说明你的礼物没有打动他。记得以前有个做房地产的朋友,为了拿下一块地给一个领导红包也包了,高级酒店也去吃了,可是领导就是不松口。 没想到歪打正着,送去养肝茶,就把事情轻松搞定了。原来那个领导经常喝酒应酬,所以常常胃难受,自从喝了朋友送的养肝茶,居然渐渐好了,而且以后应酬喝酒后他都会喝上一杯养肝茶。你说领导能不把地给他吗?多少钱才能换回一个健康啊。 送礼在中国这个礼仪之邦的国家,渐渐形成了一种文化。而因为是一种文化,健康渐渐成了这种文化的主流,这也难怪养肝茶从面世那年就稳居礼品销售的前几位。
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